Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

• PJ CARS s.r.o.
• Rosinská cesta 15, 010 08 Žilina
• IČO: 50973444
• E-mail: info@pjcars.sk
• Telefón: +421 904 333 520

2. Aké údaje spracúvame

• Kontaktné údaje a obsah správy: meno, e-mail, predmet, správa a voliteľne telefónne číslo z kontaktného formulára.
• Údaje z ďalšej komunikácie: informácie, ktoré nám pošlete e-mailom, oznámite telefonicky alebo uvediete pri vybavovaní požiadavky.
• Technické údaje: IP adresa, čas požiadavky, údaje o prehliadači a zariadení a navštívená adresa, ak ich zaznamená server alebo bezpečnostné mechanizmy webu.
• Voľby cookies: nastavenie súhlasu uložené v lokálnom úložisku vášho prehliadača.

Údaje získavame priamo od vás alebo automaticky z vášho zariadenia pri používaní webu. Prostredníctvom formulára od vás nepožadujeme osobitné kategórie osobných údajov.

3. Účely a právne základy

• Vybavenie servisnej požiadavky a komunikácia pred uzatvorením zmluvy – plnenie zmluvy alebo opatrenia pred jej uzatvorením podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Bežná komunikácia, ochrana právnych nárokov a evidencia požiadaviek – náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na riadnej komunikácii a ochrane práv spoločnosti.
• Bezpečnosť webu a ochrana proti zneužitiu alebo spamu – náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na bezpečnej prevádzke webu.
• Účtovné, daňové a iné zákonné povinnosti – splnenie právnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, ak sa stanete zákazníkom.
• Voliteľná analytika návštevnosti – váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Poskytnutie údajov v kontaktnom formulári je dobrovoľné. Bez povinných údajov však nevieme správu prijať a odpovedať na ňu. Nevykonávame automatizované rozhodovanie, ktoré by malo voči vám právne alebo podobne významné účinky.

4. Príjemcovia a prenosy údajov

Prístup k údajom môžu mať len osoby, ktoré ich potrebujú na splnenie uvedených účelov, najmä:

• poverení pracovníci PJ CARS s.r.o.,
• poskytovatelia hostingu, správy webu, IT podpory a e-mailových služieb,
• účtovní, právni alebo iní odborní poradcovia, ak je to potrebné,
• orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon,
• Google pri použití Google Maps, Google Fonts a po udelení súhlasu aj analytických služieb.

Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Rozsah, miesto spracúvania a použité záruky sa riadia podmienkami konkrétneho poskytovateľa a príslušnými pravidlami GDPR.

5. Doba uchovávania

• Správy a kontaktné údaje uchovávame počas vybavovania požiadavky a následne len po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov alebo splnenie zákonnej povinnosti.
• Údaje súvisiace so zmluvou, účtovníctvom a daňami uchovávame počas lehôt stanovených príslušnými právnymi predpismi.
• Technický záznam použitý na obmedzenie opakovaného odosielania formulára sa uchováva najviac 10 minút.
• Voľba cookies zostáva v lokálnom úložisku prehliadača, kým ju nezmeníte alebo nevymažete údaje prehliadača.

Technické logy a údaje externých služieb sa uchovávajú podľa bezpečnostných potrieb a lehôt ich poskytovateľov.

6. Vaše práva

Podľa okolností máte právo:

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom a získať ich kópiu,
• požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov,
• požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• získať údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,
• kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním založeným na súhlase,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca. Pred vybavením môžeme primeraným spôsobom overiť vašu totožnosť.

7. Cookies a externé služby

Web používa nevyhnutné technológie na zapamätanie vašich volieb cookies. Analytické nástroje sa môžu spustiť len po vašom súhlase. Podrobnosti o kategóriách, účele a správe súhlasov nájdete na stránke Cookies.

Na kontaktnej stránke je vložená mapa Google Maps a web používa písma Google Fonts. Pri načítaní týchto prvkov môže Google získať technické údaje, napríklad IP adresu a údaje o prehliadači. Viac informácií je v zásadách ochrany súkromia Google.

Súhlas s voliteľnými cookies môžete zmeniť cez tlačidlo „Spravovať cookies“ zobrazené na webovej stránke.

8. Kontakt a sťažnosť

Ak chcete uplatniť svoje práva alebo máte otázku k spracúvaniu údajov, napíšte na info@pjcars.sk, zavolajte na +421 904 333 520 alebo nám pošlite žiadosť na adresu PJ CARS s.r.o., Rosinská cesta 15, 010 08 Žilina.

Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, e-mail statny.dozor@pdp.gov.sk. Aktuálne kontakty nájdete na webovej stránke úradu.